全国送料無料です(※沖縄県や離島も送料無料です)。

通常約1～2週間程度でお届け可能ですが、以下ご理解ください。
・商品のお届け日・時間指定はできかねます。

・ご注文時に住所の番地や建物名、部屋番号を必ずご入力ください。住所不明でお届け出来ない場合がございます。ご協力お願いします。

・在庫状況・交通事情・天候などによりお届けまでにお時間を要する場合がございます。

＜長期不在・受け取り拒否＞

配達にお伺いした際に、ご不在などでお渡しできなかった商品は7日間、配達担当の営業所にて保管されます。不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。
長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、往復送料及び手数料を実費にて請求させていただきますので、何卒ご理解お願いします。

＜弊社都合による返品・交換について＞
商品はお届け前に十分に注意をはらって検品作業を行っておりますが、万が一商品到着後に不良があった場合は迅速に対応させて頂きます。
不良がございましたら商品到着日より３日以内にお問い合わせフォームに下記の内容をご入力いただきお送りください。
※受取日より3日を経過した場合は対応ができかねますので予めご了承下さい。
・名前：
・注文番号：
・不良部分の内容：

在庫がある場合は同商品と交換、交換在庫が品切れの場合は返品返金にて対応させて頂きます。
返品・交換の流れは弊社にて不備内容を確認次第、改めてご連絡を差し上げますので、案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。返送の際にかかる送料は弊社負担とさせて頂きます。

＜お客様都合による返品・交換について＞
弊社ではお客様都合での返品・交換は一切お断りさせて頂いています。尚、以下の場合はお客様都合となりますので、一切の返品はお受けできません。
※通信販売のため、クーリングオフは適用外となります。ご理解下さい。

※以下の場合は返品をお受けできません。
◆受取日より3日を経過した商品

◆事前連絡無しに返送された商品

◆お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品

●キャンセルについて

ご注文を承りすぐに出荷作業に入るためお客様のご都合によるキャンセルは一切受け付けておりません。

◼︎弊社都合によるキャンセルについて◼︎

店頭販売も並行して行っているため、同時期に完売する可能性もあり、ご注文確定後に商品をご用意できない場合があります。その際は商品代金をご指定の口座に返金させて頂きます。（振込手数料弊社負担）

贈答品の為、商品発送時に納品書を同封しておりません。ご希望の方は備考欄に「納品書希望」とご入力ください。

・熨斗紙に記載する名前は「贈られる方（送り主）のお名前」をご入力ください。

・連名の場合は備考欄に目上の方から順にご入力ください。